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⚠️ Dans le cas d’un échange avancé, vous devez nous fournir une référence de facturation au préalable.
Vous disposez de 21 jours ouvrés à compter de l’avance de matériel pour nous retourner le matériel défectueux.
Si le matériel défectueux n’est pas retourné dans les délais le produit de remplacement vous sera facturé.
Si le produit retourné ne présente aucun défaut, il vous sera renvoyé et le produit de remplacement vous sera facturé.
1 demande par référence d'article
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Tout retour doit obligatoirement avoir un numéro RMA.
Ce numéro vous sera transmis par retour d'e-mail lorsque vous nous aurez envoyé le formulaire.